三星手机无法连接电脑的问题可能由多种原因引起，但通常可以通过检查连接设置、更新驱动程序或重新安装软件来解决。

首先，用户应检查手机的USB连接设置。在某些情况下，手机可能被设置为仅充电模式，这会导致电脑无法识别手机。此时，用户需要在手机下拉菜单中找到USB连接选项，并确保其设置为文件传输或媒体设备模式。

其次，驱动程序的问题也可能是导致连接失败的原因。如果电脑的USB驱动程序过时或损坏，它可能无法正确识别手机。为了解决这个问题，用户可以尝试更新电脑的USB驱动程序。这可以通过访问电脑制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序来完成。

如果以上步骤都无法解决问题，用户还可以尝试重新安装手机的PC套件或相关软件。有时，这些软件可能会因为各种原因而损坏或冲突，导致连接失败。在这种情况下，卸载并重新安装这些软件可能会解决问题。

总的来说，当三星手机无法连接电脑时，用户应该首先检查手机的USB连接设置，然后尝试更新电脑的USB驱动程序，并最后考虑重新安装手机的PC套件或相关软件。如果以上方法都无法解决问题，用户还可以考虑寻求专业的技术支持，以便更好地解决这个问题。